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辦公室年度接待工作情況匯報

發表時間:2020/6/23 8:21:35
目錄/提綱:……
一、做好接待服務工作
一是抓服務亮點不放松
二是抓服務制度不放松
三是抓服務細節不放松
二、存在的問題
一是接待工作不專業
二是接待人員力量不足
三、下段工作
一是接請上級部門指導
二是加強交流學習
三是加強內部人員培訓
四是配備人員
……
**辦公室**年度接待工作情況匯報

上半年,**辦公室切實履行服務職責,合理安排各項接待,不斷提升接待水平,做好接待工作。現就接待工作作簡要匯報
一、做好接待服務工作
上半年,共計接待客商、領導、嘉賓76批次,2100余人次。其中接待客商考察30批次,400余人次;接待省部級領導7批次,300余人次;接待市級領導20批次,400余人次;接待活動舉辦 13批次
……(新文秘網http://dgmj.org省略295字,正式會員可完整閱讀)…… 
業、特色企業、需宣傳企業,讓上級領導介紹園區產業發展主方向,展示企業產品,助力企業高質量宣傳,企業高質量發展。二是抓服務制度不放松。盡管園區接待工作量大,接待類別多,接待事務雜,但我們始終堅持接待制度不放松,始終嚴格按照公務接待標準執行。嚴格按照接待標準定地點、定標準、定人數;對接待報銷,要求來函、領導批示、發票、菜單、簽到冊等資料一應俱全,盡量做到日清月結,真正做到廉潔自律辦接待,勤儉節約辦接待。如舉辦的“**”科技成果轉移轉化系列活動產學研合作專場活動,接待國內知名專家、省級領導、園區高新技術企業代表不講排場,不搞花樣,統一在高新區機關食堂就餐。三是抓服務細節不放松。辦公室工作細節決定成敗,辦公室接待工作也不例外。接到接待任務后,我們第一時間與對方工作人員保持高效溝通,了解客商人數、身份、性別、日程安排后及時撰寫方案、安排責任分工,必要時做好一對一服務。根據客商習慣、喜好、興趣安排住宿、餐飲、城區考察地點,做到熱情好客,真誠服務,使海內外客商高高興興來高新區投資興業。接待上級領導考察園區企業。提前與企業做好接洽,與對方工作人員做好精準對接,嚴格規劃考察路線,精確考察時間到分,有序擺放企業指示牌,事先多次踩點,杜絕出現任何失誤。
二、存在的問題
一是接待工作不專業。目前辦公室無一名專業接待人員,在接待工作上基本上是摸著石頭過河。二是接待人員力量不足。目前從事接待工作的只有2人,且二人都身兼數職,時有精力不夠,疲于接待情況發生。
三、下段工作
一是接請 ……(未完,全文共1300字,當前僅顯示826字,請閱讀下面提示信息。收藏《辦公室年度接待工作情況匯報》
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